cbji-তে দায়িত্বশীল খেলা
বিনোদন উপভোগ করুন নিজের সীমার মধ্যে থেকে — cbji সবসময় নিরাপদ ও সুষম খেলাকে সমর্থন করে।
নিরাপদ বিনোদনের ভিত্তি
cbji বিশ্বাস করে, অনলাইন গেমিং ও বেটিং তখনই সত্যিকারের বিনোদন হয়ে ওঠে যখন তা নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকে। ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং আয়ের বিকল্প নয় — এটি অবকাশের একটি মাধ্যম, এবং সেভাবেই এর দিকে তাকানো উচিত।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা খেলায় অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বয়সসীমা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
cbji-তে আমরা চাই প্রতিটি সেশন সচেতনভাবে শুরু হোক এবং পরিকল্পিতভাবে শেষ হোক। তাই আমরা একাধিক স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল সরবরাহ করি — যা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায়। নিরাপদ খেলার সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের অংশ।
আপনি যদি কখনো মনে করেন যে খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন। আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতায় স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্ট সীমা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
নিয়ন্ত্রণ টুলসমূহ
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন — সেটি নিজেই ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার বিলম্ব থাকে।
সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই বেঁধে দিন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করে দেবে এবং পরবর্তী সেশনের আগে বিরতির সুযোগ দেবে।
লোকসান সীমা
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে আর খেলতে না পারার সীমা আগেই সেট করুন। এটি আকস্মিক বড় ক্ষতি থেকে সুরক্ষা দেয় এবং বাজেটের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।
রিয়ালিটি চেক
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি রিমাইন্ডার পাবেন — আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং সেশনে কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন তা দেখাবে। এটি সচেতনতা বজায় রাখার সহজ উপায়।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
এক দিন থেকে ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং সম্ভব হবে না — মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসার সুযোগ পাবেন।
স্ব-বর্জন (Self-exclusion)
দীর্ঘমেয়াদি বিরতি দরকার হলে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন — ছয় মাস থেকে পাঁচ বছর বা স্থায়ীভাবে। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর সহজে পূর্বাবস্থায় ফেরা সম্ভব নয়।
সতর্কতার লক্ষণ
নিচের যেকোনো একটি লক্ষণ যদি নিজের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সেটিকে গুরুত্বের সাথে নিন। প্রাথমিক পর্যায়ে সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে কার্যকর।
- ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলায় ফিরে আসা — "এবার জিতেই নেব" এই মানসিকতায় বেট বাড়িয়ে দেওয়া।
- খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করলেও না পারা, বা থামার পর অস্থির ও বিরক্ত বোধ করা।
- পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার পরিমাণ লুকানো বা মিথ্যা বলা।
- বেটিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় খরচ — খাবার, বাসা ভাড়া, পড়াশোনা — থেকে টাকা সরানো।
- খেলায় মনোযোগ দিতে গিয়ে কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব উপেক্ষা করা।
- আনন্দ না পেলেও শুধু অভ্যাসবশত বা একাকীত্ব ভোলার জন্য খেলতে থাকা।
- খেলার টাকা জোগাড় করতে ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে ধার চাওয়া।
স্ব-বর্জন চালু করার পদ্ধতি
cbji-তে স্ব-বর্জন একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা টুল। এটি সক্রিয় করলে আপনি নির্ধারিত সময়ের জন্য কোনো ডিপোজিট, বেট বা গেম খেলতে পারবেন না। cbji এই অনুরোধকে অত্যন্ত সম্মানের সাথে প্রক্রিয়া করে।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে cbji-র পক্ষ থেকে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। মেয়াদ শেষে ফিরে আসতে চাইলে একটি সুনির্দিষ্ট পর্যালোচনা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
- ১ cbji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
- ২ "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" মেনু খুঁজুন এবং সেখানে প্রবেশ করুন।
- ৩ "স্ব-বর্জন" (Self-exclusion) বিকল্পটি বেছে নিন এবং পছন্দের মেয়াদ নির্ধারণ করুন।
- ৪ আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন — OTP বা পুনরায় পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করুন।
- ৫ সমস্যা হলে বা সরাসরি সহায়তা প্রয়োজন হলে cbji-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য কোথায় পাবেন
cbji সহায়তা দল
cbji-র লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট সীমা বা স্ব-বর্জন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে তারা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
পরিবার ও কাছের মানুষ
পরিবারের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। বিশ্বস্ত মানুষের কাছে নিজের অবস্থা জানালে সমস্যা অনেক সহজে সমাধান হয়। তারা অ্যাকাউন্টে অভিভাবক সীমা যুক্ত করার অনুরোধেও সাহায্য করতে পারেন।
পেশাদার পরামর্শ
মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও কাউন্সেলর গেমিং সমস্যার চিকিৎসায় সাহায্য করেন। বাংলাদেশে বিভিন্ন হাসপাতাল ও মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিকে এই সেবা পাওয়া যায় — পরিচিত চিকিৎসকের কাছে রেফারেল নিন।
cbji-র প্রতিশ্রুতি
cbji কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা খেলায় সুযোগ দেয় না। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে যদি প্ল্যাটফর্মে শনাক্ত করা হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ কীভাবে ফেরত দেওয়া হবে তা পর্যালোচনা করা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে স্পষ্ট করা আছে যে ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় — এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে উদ্বেগজনক আচরণ শনাক্ত করে। কোনো খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে ঝুঁকির সম্ভাবনা দেখা দিলে আমরা সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করি এবং সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তা cbji-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।